Отзывы о компании eFOX
- Богдан О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Виктор П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталя Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Максим М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Пришло то что заказывал, уракованно аккуратно. Все работает.
- Єлизавета Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо. Нам прикро, що наше прагнення бути чесними ви сприйняли як неввічливість.
Хочемо уточнити факти:
Щодо термінів: Вами було зазначено, що відправка на наступний робочий день є для вас занадто тривалою. Ми працюємо за чітким графіком, тому відверто повідомили про реальні терміни, не даючи порожніх обіцянок.
Щодо сервісу: Коли ми зрозуміли, що наші технічні можливості не задовольняють ваш запит на миттєву відправку, ми щиро порадили звернутися до магазинів, що мають інший графік логістики. Ми вважаємо, що допомогти клієнту вчасно отримати товар (навіть у колег) - це і є прояв поваги до його часу.
Ваша оцінка "відправляли довше обіцяного" не відповідає дійсності, оскільки відправка взагалі не відбулася через вашу відмову від запропонованих (і стандартних для ринку) термінів. Бажаємо вам знайти сервіс, що відповідатиме вашим очікуванням щодо швидкості.
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олена Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
