Відгуки про компанію eFOX

Порядочность и понимание

Замовив ID7S625 а їх не відправили і ціну заказа не змінили .

• Коментар продавця28.12.2025

  Вітаємо. Ми визнаємо, що при комплектуванні вашого замовлення стався прикрий людський фактор, і одна з чотирьох позицій була переплутана. Ми перепрошуємо за цю помилку.
  Водночас хочемо уточнити для інших читачів:
  Ви скористалися своїм правом перевірки товару на пошті та відмовилися від отримання, тому жодних коштів з вас не було стягнуто.
  Зміна ціни замовлення в системі зазвичай відбувається після перерахунку або створення нового чека, але оскільки ви відмовилися від усієї посилки, ця процедура втратила сенс.
  Нам шкода, що помилка в одній позиції стала приводом для такого негативного відгуку, попри те, що ми завжди готові оперативно виправити ситуацію та зробити заміну за наш рахунок. Бажаємо вам лише безпомилкових покупок у майбутньому.